POLITIQUE

La plateforme télé-demande d’acte Administratifs, un pas vers la digitalisation du service public.

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Le Sénégal passe à la dématérialisation de certaines procédures administratives. Des services jusque là difficile d’accès sont maintenant à la portée de milliers d’usagers. L’état du Sénégal   a entamé une nouvelle phase dans la modernisation de son administration en concrétisant la dématérialisation sur  les procédures d’obtention du certificat de conformité et  du certificat d’urbanisme via la plateforme Télé-Demande d’Actes administratifs.

Les  démarches d’obtention d’un certificat de conformité ou un certificat d’urbanisme sont maintenant à la portée de tous sénégalais en un temps record. Les deux actes administratifs, le premier attestant la conformité des travaux de construction réalisés suite à l’obtention du permis de construire, le second, la législation technique d’une opération immobilière, viennent d’être dématérialisés par l’Agence de l’informatique l’Etat (ADIE) en partenariat du groupe Mobilitas, spécialiste du déménagement international de particuliers et d’entreprises. Les deux services sont désormais disponibles sur la plateforme de demande d’actes administratifs (TeleDac).

Le programme de digitalisation entamé par les autorités sénégalaise entend renforcer l’efficacité du service public et rapprocher davantage l’administration de ses usagers à travers un accès en ligne du servir public puisque «80% du travail d’une administration consiste à partager des informations aussi bien avec les usagers que les autres services de l’Etat», selon Cheikh Bakhoum directeur général de l’ADIE.

La dématérialisation de ses deux services va mettre fin à la lenteur administrative et va  freiner la corruption en améliorant considérablement la contribution des nouvelles technologies dans le PIB.

Le directeur de l’ADIE ajoute que «  le Sénégal fait  mieux   que de nombreux pays occidentaux  avec  3,3% de son PIB issus des activités liées à Internet. Depuis le lancement de la plateforme Télédac au Sénégal, les coûts liés à l’accès aux actes administratifs ont été réduits de 25%. Quant aux délais d’instruction et de délivrance du permis de construire, ils sont passés de 3 mois minimum à environ 28 jours. De plus, la gestion et l’archivage électroniques des documents administratifs ont permis la numérisation de 200 000 dossiers de demande d’autorisation de construire ».

 

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